জিয়াওপেং মোটরস 47,490 পি 7+স্মরণ করে: ব্যর্থতার ঝুঁকিতে সহায়তা করার জন্য স্টিয়ারিং
সম্প্রতি, জিয়াওপেং মোটরস মোট 47,490 যানবাহনকে কিছু পি 7+ মডেলগুলির পুনর্বিবেচনার ঘোষণা দিয়েছে, কারণ স্টিয়ারিং সহায়তা সিস্টেমের ব্যর্থতার ঝুঁকি রয়েছে। এই সংবাদটি গ্রাহকদের এবং শিল্পের কাছ থেকে ব্যাপক মনোযোগ আকর্ষণ করে ইন্টারনেটে দ্রুত একটি আলোচিত বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। এই নিবন্ধটি পুনর্বিবেচনার ঘটনাগুলি বিশ্লেষণ করবে এবং পাঠকদের ঘটনার প্রসঙ্গ এবং প্রভাবকে পুরোপুরি বুঝতে সহায়তা করার জন্য কাঠামোগত ডেটা সরবরাহ করবে।
ইভেন্টগুলি ওভারভিউ স্মরণ করুন
জিয়াওপেং মোটরস রিক্যালে ২০২১ সালের মার্চ থেকে ২০২৩ সালের মার্চ পর্যন্ত উত্পাদিত পি 7+ মডেল জড়িত। সরকারী ঘোষণা অনুসারে, পুনর্বিবেচনার কারণটি হ'ল স্টিয়ারিং সহায়তা সিস্টেম সফ্টওয়্যারটিতে ত্রুটি থাকতে পারে, যা চরম ক্ষেত্রে স্টিয়ারিং সহায়তা ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে, যানবাহন পরিচালনার অসুবিধা বাড়িয়ে তুলবে এবং সুরক্ষা ঝুঁকি বাড়িয়ে তুলবে। জিয়াওপেং মোটরস বলেছে যে এটি ওটিএ আপগ্রেড বা ইন-স্টোর রক্ষণাবেক্ষণের মাধ্যমে গাড়ি মালিকদের জন্য বিনামূল্যে সমস্যার সমাধান করবে।
মডেল এবং উত্পাদন তারিখের পরিসীমা পুনরুদ্ধার করুন
গাড়ী মডেল | উত্পাদন তারিখের পরিসীমা | স্মরণ করার সংখ্যা |
---|---|---|
জিয়াওপেং পি 7+ | মার্চ 2021-জুন 2023 | 47490 যানবাহন |
পুনর্বিবেচনার জন্য কারণ এবং সমাধান
এই পুনর্বিবেচনার মূল বিষয়টি হ'ল সিস্টেম সফ্টওয়্যারটির ত্রুটিগুলির স্থানান্তর। জিয়াওপেং মোটরস ব্যাখ্যা করেছিল যে ত্রুটিটি স্টিয়ারিং সহায়তা সিস্টেমকে হঠাৎ করে কিছু শর্তে ব্যর্থ হতে পারে এবং চালককে গাড়ির দিকনির্দেশ নিয়ন্ত্রণ করতে আরও বেশি শক্তি প্রয়োগ করতে হবে, বিশেষত কম গতি বা পার্কিংয়ে গাড়ি চালানোর সময়, যা দুর্ঘটনার ঝুঁকি বাড়িয়ে তুলতে পারে।
প্রশ্ন প্রকার | সম্ভাব্য ঝুঁকি | সমাধান |
---|---|---|
স্টিয়ারিং সহায়তা সিস্টেম সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি | স্টিয়ারিং সহায়তা হঠাৎ করে ব্যর্থ হয়, পরিচালনা করতে অসুবিধা বাড়ছে | ওটিএ সফ্টওয়্যার আপগ্রেড বা স্টোর রক্ষণাবেক্ষণ |
গাড়ি মালিকদের প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা
জিয়াওপেং মোটরস বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আক্রান্ত গাড়ি মালিকদের সাথে যোগাযোগ করতে শুরু করেছে। গাড়ির মালিকরা তাদের যানবাহনটি পুনরুদ্ধার সীমার মধ্যে রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে পারেন:
1। অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা জিয়াওপেং মোটরগুলির অ্যাপে লগ ইন করুন এবং চেক করতে যানবাহন ভিআইএন কোডটি প্রবেশ করুন
2। পরামর্শের জন্য জিয়াওপেং অটোমোবাইল গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন 400-819-3388 কল করুন
3। জিয়াওপেং মোটরস অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে যান পরিদর্শনের জন্য
গাড়ি মালিকদের জন্য যারা ইতিমধ্যে অস্বাভাবিক স্টিয়ারিং সহায়তার অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন, জিয়াওপেং মোটরস সুরক্ষার ঝুঁকির সাথে যানবাহন চালিয়ে যাওয়া এড়াতে অবিলম্বে বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবার সাথে যোগাযোগের পরামর্শ দেয়।
শিল্পের প্রভাব এবং ভোক্তা প্রতিক্রিয়া
এই স্মরণটি সাম্প্রতিক বছরগুলিতে জিয়াওপেং মোটরগুলির মধ্যে বৃহত্তম এবং এটি অনিবার্যভাবে এর ব্র্যান্ডের চিত্রটিতে একটি নির্দিষ্ট প্রভাব ফেলে। তবে ইতিবাচক দৃষ্টিকোণ থেকে, প্র্যাকটিভ রিক্যাল ভোক্তাদের সুরক্ষার জন্য দায়বদ্ধ হওয়ার সংস্থার মনোভাবকেও প্রতিফলিত করে। সোশ্যাল মিডিয়ায়, ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি মেরুকৃত:
মতামত প্রকার | শতাংশ | প্রতিনিধি মন্তব্য |
---|---|---|
সমর্থন বোঝার | প্রায় 60% | "সক্রিয় পুনরুদ্ধার সমস্যাটি গোপন করার চেয়ে ভাল, আমি আশা করি এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা হবে" |
সমালোচনা এবং উদ্বেগ | প্রায় 30% | "আমি সবেমাত্র একটি নতুন গাড়ি কিনেছি এবং মান নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে সমস্যা রয়েছে" |
নিরপেক্ষ দর্শন | প্রায় 10% | "পরবর্তী প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রভাবটি পর্যালোচনা করুন এবং তারপরে এটি মূল্যায়ন করুন" |
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে জিয়াওপেং মোটরস রিক্যাল রেকর্ডগুলির তুলনা
এই পুনরুদ্ধার ঘটনার আরও বিস্তৃত বোঝার জন্য, আমরা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে জিয়াওপেং মোটরগুলির মূল স্মরণগুলি সংকলন করেছি:
বছর | রিক্যাল মডেল | স্মরণ করার সংখ্যা | স্মরণ করার কারণ |
---|---|---|---|
2021 | জি 3 | 13,399 ইউনিট | বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল জলরোধী সমস্যা |
2022 | পি 7 | 6,073 ইউনিট | তাপীয় পরিচালনা সিস্টেম সফ্টওয়্যার ইস্যু |
2023 | পি 7+ | 47,490 ইউনিট | স্টিয়ারিং সহায়তা সিস্টেমে ত্রুটিগুলি |
বিশেষজ্ঞের মতামত এবং শিল্পের পরামর্শ
স্বয়ংচালিত শিল্প বিশেষজ্ঞরা এই ঘটনার বিষয়ে কিছু মতামত রেখেছেন:
1। বৈদ্যুতিক যানবাহন বৈদ্যুতিন সিস্টেমগুলি জটিল এবং সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি মান নিয়ন্ত্রণের নতুন ফোকাসে পরিণত হতে পারে।
2। যদিও ওটিএ আপগ্রেডগুলি সুবিধাজনক, তবে সুরক্ষার সাথে জড়িত সমালোচনামূলক সিস্টেমগুলি এখনও সাবধানতার সাথে যাচাই করা দরকার
3। কারখানা, বিশেষত যানবাহন নিয়ন্ত্রণের সাথে জড়িত সাবসিস্টেমগুলি ছেড়ে যাওয়ার আগে গাড়ি সংস্থাগুলি চরম পরিস্থিতি জোরদার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
চীন অ্যাসোসিয়েশন অফ অটোমোবাইল নির্মাতাদের দায়িত্বে থাকা একজন প্রাসঙ্গিক ব্যক্তি বলেছেন যে নতুন শক্তি যানবাহনের গোয়েন্দাগুলির ডিগ্রি বাড়ার সাথে সাথে অনুরূপ বৈদ্যুতিন সিস্টেমগুলির পুনর্বিবেচনার সংখ্যা বাড়তে পারে এবং শিল্পকে আরও সম্পূর্ণ প্রতিরোধ এবং প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা দরকার।
ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার জন্য টিপস
এই পুনরুদ্ধার ঘটনা সম্পর্কে, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সংস্থা গাড়ির মালিকদের মনে করিয়ে দেয়:
1। সমস্ত পুনরুদ্ধার সম্পর্কিত নোটিশ এবং মেরামত রেকর্ড রাখুন
2। যদি অতিরিক্ত ক্ষতিগুলি পুনরুদ্ধার সংক্রান্ত সমস্যাগুলির কারণে ঘটে (যেমন পরিবহন ব্যয়, কাজ হ্রাস ইত্যাদি), আইন অনুসারে ক্ষতিপূরণ দাবি করা যেতে পারে।
3। অনুমোদিত তথ্য প্রাপ্তির জন্য বাজার নিয়ন্ত্রণের জন্য রাজ্য প্রশাসনের ওয়েবসাইটে মনোযোগ দিন
উপসংহার
জিয়াওপেং মোটরসের বৃহত আকারের পুনরুদ্ধারটি নতুন শক্তি যানবাহনের শিল্পের দ্রুত বিকাশের মুখোমুখি মান নিয়ন্ত্রণের চ্যালেঞ্জগুলি প্রতিফলিত করে। দীর্ঘমেয়াদে, একটি দায়িত্বশীল মনোভাব এবং স্বচ্ছতা ভোক্তাদের আস্থা তৈরি করতে সহায়তা করে। গাড়ির মালিকদের যৌক্তিকভাবে পুনরুদ্ধার করা উচিত এবং সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করা উচিত। একই সময়ে, শিল্পকে কেসগুলি থেকে শিখতে এবং পণ্যের গুণমান এবং সুরক্ষা স্তর উন্নত করতে হবে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন